Best Practice ist ein vierstufiger Kurs, der sich an Lernende richtet, die für berufliche Zwecke ihre Englischkenntnisse ausbauen wollen. Der modulare Aufbau des Unterrichtsmaterials ermöglicht einen flexiblen Einsatz sowohl in berufsbegleitenden als auch in berufsvorbereitenden Kursen. Die vielfältigen realistischen Geschäftssituationen sind informativ und motivierend zugleich. Sie sind Ausgangspunkt für eine effiziente systematische Vermittlung aller kommunikationsrelevanten skills. Key Language Boxes fassen wichtige Redemittel zusammen. Die Grammatik wird übersichtlich dargestellt und trainiert. Vielseitige interaktive Übungen (Partner-/Gruppenarbeit), Diskussionsanlässe und case studies (sogenannte business scenarios) unterstützen Motivation und Lernerfolg. Eine regelmäßige Sektion Business Across Cultures zeigt die unterschiedlichen kulturellen Konzepte in einer globalen Wirtschaft auf. Review Sections nach jeder sechsten Unit wiederholen und vertiefen das Erlernte. Der Anhang des Coursebook enthält Audio-Script, Answer Key, Grammar Overview und ein Glossar wichtiger Wirtschaftstermini. Je zwei Audio-CDs pro Band liefern listening activities mit britischen, amerikanischen und nicht-muttersprachlichen Akzenten.